Sari la conținut
CONTROL ASUPRA PREFERINȚELOR

Politica de cookie-uri

Analiza internă a vizitelor DARKDEV

Când această funcție este activată, o folosim pentru a înțelege ce pagini sunt utile și unde apar dificultăți. Colectarea pornește numai după acceptarea categoriei Analiză din Setări cookies. Refuzul nu împiedică folosirea site-ului. Respectăm și semnalele Do Not Track și Global Privacy Control.

Datele includ un identificator aleator al browserului, sesiunea, paginile și ordinea vizitelor, domeniul sursei de trafic, campanii UTM filtrate, browserul și sistemul raportate prin user agent, limba, fusul orar, dimensiunile ecranului, clickuri pe linkuri, scroll, timpul cu pagina vizibilă și măsurători de încărcare. Înregistrăm începutul și încercarea trimiterii unui formular, fără datele completate.

Nu înregistrăm parole, date de card, conținutul formularelor, înregistrări video ale sesiunii sau amprente digitale ale dispozitivului. Nu urmărim paginile de plată, administrare și cont client. Eliminăm parametrii generali și fragmentele URL; pentru surse externe reținem doar domeniul. Nu păstrăm IP-ul în clar în acest sistem: folosim un cod criptografic cu rotație zilnică și limite temporare pentru protecția colectorului. Jurnalele tehnice ale serverului sunt separate.

Cookies proprii: ddv_internal_visitor_v1 (cel mult 30 de zile, reînnoit la vizită) și ddv_internal_session_v1 (30 de minute). Datele sunt păstrate în baza DARKDEV, cu acces restrâns administratorului proprietar; nu sunt trimise de acest modul către Meta sau Google. Retenția configurată pentru istoricul activ este de 30 de zile. Copiile de siguranță urmează ciclul separat de retenție și nu sunt folosite pentru analiza curentă.

Poți retrage acordul oricând din Setări cookies, în footer. Modulul oprește înregistrarea și șterge identificatorii proprii din browser. Retragerea nu șterge automat istoricul deja colectat; pentru solicitări privind datele, folosește datele de contact din politica de confidențialitate. Identificatorii sunt pseudonimi, nu date garantat anonime.

Jurnal tehnic pentru securitatea site-ului

Separat de analiza vizitelor, când este activat, jurnalul de securitate înregistrează cererile primite de aplicație pentru investigarea spamului și a tentativelor de atac: IP complet, moment, cale filtrată, metodă și status HTTP, browser raportat, domeniul sursei și semnale tehnice suspecte. Nu folosește cookie-uri de identificare și nu depinde tehnic de opțiunea pentru analiză sau marketing.

Din formularele trimise reținem numai câmpuri selectate, precum mesajul și căutarea, cu filtrare și limite de lungime. Parolele, tokenurile, datele de card, câmpurile de contact, fișierele și conținutul cererilor de plată/cont sunt omise. Filtrarea este preventivă: nu introduce date sensibile în câmpuri libere. Jurnalul nu înregistrează taste și nu este folosit pentru publicitate.

Istoricul activ este păstrat 7 zile, cu acces numai pentru administratorul proprietar. Blocările manuale de IP expiră după 24 de ore. Copiile de siguranță au retenție separată. Pentru informații sau exercitarea drepturilor asupra datelor, contactează DARKDEV folosind datele din politica de confidențialitate.

Depanarea paginilor cu Hotjar

Dacă activăm Hotjar, folosim hărți de interacțiune și reluări vizuale ale navigării pentru a identifica dificultăți de utilizare. Instrumentul pornește numai după acceptarea categoriei Analiză din Setări cookies. Refuzul nu limitează folosirea site-ului. Respectăm semnalele Do Not Track și Global Privacy Control.

Hotjar poate prelucra paginile vizitate, interacțiunile (clickuri, scroll și mișcarea cursorului), dispozitivul, browserul și identificatori pseudonimi din cookies proprii cu prefixul _hj. Identificatorii de sesiune pot dura aproximativ 30 de minute, iar identificatorii pentru vizite repetate până la un an. Folosește și stocarea browserului. Datele sunt transmise serviciului Hotjar, nu stocate exclusiv pe serverul DARKDEV.

Mascăm formularele și nu transmitem intenționat valorile introduse, parole, carduri, identități prin Identify API sau jurnalele consolei. Administrarea, contul client, paginile de plată și confirmare și solicitările de anulare sunt excluse. Nu introduce date personale în adrese URL sau câmpuri libere publice. Retenția înregistrărilor depinde de configurația și planul contului Hotjar; aceasta trebuie stabilită înainte de activare.

Retragi acordul din Setări cookies. Pagina se reîncarcă pentru a opri instrumentul deja încărcat, iar identificatorii Hotjar accesibili site-ului sunt eliminați din browser. Retragerea nu șterge automat datele deja colectate; pentru solicitări privind aceste date, contactează DARKDEV. Consultă și politica Hotjar.